Ogólne Warunki Handlowe PAJ UG (haftungsbeschränkt)

dotyczące zakupu sprzętu, korzystania z portalu FINDER oraz usług dodatkowych

Stan na: 21.08.2026

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują jednolicie w całym ekosystemie PAJ – w sklepie internetowym (sprzęt/towary) oraz w portalu FINDER (usługa cyfrowa/subskrypcja) – i są udostępniane w tłumaczeniu dla odpowiednich wersji językowych strony internetowej.

1) Zakres zastosowania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, zwane dalej „OWH”, PAJ UG (haftungsbeschränkt), zwanej dalej „Sprzedawcą”, mają jednolite zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę, zwanego dalej „Klientem”, ze Sprzedawcą za pośrednictwem ekosystemu PAJ – obejmuje to zarówno zakup towarów oferowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy, jak i zawarcie subskrypcji portalu FINDER za pośrednictwem start.finder-portal.com. Niniejsze OWH obowiązują niezależnie od tego, za pośrednictwem której wersji językowej strony internetowej Sprzedawcy Klient składa zamówienie. Włączenie własnych warunków Klienta jest wykluczone, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna lub prawna, jak również każda spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Przedmiotem umowy jest z jednej strony sprzedaż towarów, w szczególności lokalizatorów GPS, a z drugiej strony świadczenie usług cyfrowych w rozumieniu §§ 327 i nast. BGB za pośrednictwem portalu FINDER, w szczególności usług lokalizacyjnych i śledzenia w ramach subskrypcji. To, które z poniższych postanowień mają zastosowanie w danym przypadku, zależy od tego, czy Klient nabywa od Sprzedawcy towary, subskrypcję czy oba te świadczenia.

1.5 Poszczególne elementy asortymentu, jak również korzystanie z portalu FINDER, mogą wymagać spełnienia określonych warunków technicznych, na przykład posiadania kart SIM lub połączenia z siecią komórkową i internetową. Mogą one opierać się na odrębnych stosunkach umownych ze Sprzedawcą lub z dostawcami zewnętrznymi. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca nie jest zobowiązany do świadczenia własnych usług telekomunikacyjnych.

1.6 Zakup sprzętu, tj. lokalizatora GPS, oraz zawarcie subskrypcji umożliwiającej korzystanie z powiązanych usług lokalizacyjnych za pośrednictwem portalu FINDER stanowią dwa niezależne od siebie stosunki umowne. Sam zakup sprzętu nie prowadzi do zawarcia umowy subskrypcyjnej.

1.7 Subskrypcja zostaje zawarta wyłącznie poprzez odrębną rejestrację i akceptację umowy przez Klienta za pośrednictwem portalu pod adresem start.finder-portal.com. Umowa subskrypcyjna zostaje zawarta dopiero po pomyślnym zawarciu tej odrębnej umowy.

1.8 Zakup sprzętu nie zobowiązuje Klienta do zawarcia subskrypcji. Klient zostaje jednak wyraźnie poinformowany, że korzystanie z lokalizatora GPS zgodnie z jego przeznaczeniem, w szczególności z funkcji lokalizacji i śledzenia, wymaga zawarcia płatnej subskrypcji. Bez aktywnej subskrypcji pełny zakres funkcji urządzenia może nie być dostępny.

1.9 Portal FINDER jest usługą cyfrową w rozumieniu §§ 327 i nast. BGB. Do danej subskrypcji dodatkowo zastosowanie mają opisy świadczeń i warunki taryfowe udostępnione na start.finder-portal.com w chwili zawarcia danej umowy.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów i usług na stronie internetowej Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert Sprzedawcy. Służą one umożliwieniu Klientowi złożenia wiążącej oferty.

2.2 Klient może złożyć swoją ofertę za pośrednictwem odpowiedniego zintegrowanego formularza zamówienia online – w sklepie internetowym w przypadku towarów lub na start.finder-portal.com w przypadku subskrypcji. W tym celu Klient najpierw umieszcza wybrane towary lub wybraną taryfę w wirtualnym koszyku, a następnie przechodzi elektroniczny proces składania zamówienia. Klikając przycisk kończący proces zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy. Ponadto Klient może złożyć Sprzedawcy ofertę dotyczącą towarów również pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub telefonicznie.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni. Przyjęcie może nastąpić poprzez

• przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej, na przykład faksem lub pocztą elektroniczną; decydujący jest przy tym moment otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta,
• dostarczenie Klientowi zamówionego towaru lub aktywowanie dostępu do portalu FINDER; decydujący jest przy tym moment otrzymania towaru lub aktywacji dostępu przez Klienta, lub
• wezwanie Klienta do dokonania płatności po złożeniu zamówienia.

Jeżeli wystąpi kilka z powyższych możliwości, umowa zostaje zawarta w chwili, w której jako pierwsza wystąpi jedna z wymienionych sytuacji. Termin przyjęcia rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia po jej wysłaniu. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty w tym terminie, uznaje się ją za odrzuconą. Klient nie jest wówczas dłużej związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 Jeżeli Klient wybierze metodę płatności oferowaną przez PayPal, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, zwanego dalej „PayPal”. Obowiązują warunki korzystania z PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Jeżeli Klient nie posiada konta PayPal, obowiązują warunki płatności bez konta PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeżeli Klient płaci za pomocą metody płatności PayPal dostępnej do wyboru podczas procesu zamówienia, Sprzedawca już teraz oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w chwili, w której Klient kliknie przycisk kończący proces zamówienia.

2.5 Jeżeli Klient wybierze metodę płatności „Amazon Pay”, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg, zwanego dalej „Amazon”. Obowiązuje umowa użytkownika Amazon Payments Europe, dostępna pod adresem https://payments.amazon.de/help/201751590. Jeżeli Klient wybierze „Amazon Pay” podczas procesu zamówienia, klikając przycisk kończący proces zamówienia, jednocześnie wydaje Amazonowi zlecenie płatnicze. W takim przypadku Sprzedawca już teraz oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w chwili, w której Klient uruchamia proces płatności poprzez kliknięcie tego przycisku.

2.6 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia Sprzedawca przechowuje treść umowy po jej zawarciu i przekazuje ją Klientowi po wysłaniu zamówienia w formie tekstowej, na przykład pocztą elektroniczną. Sprzedawca nie zapewnia dalszego dostępu do treści umowy. Jeżeli Klient utworzył konto użytkownika przed wysłaniem zamówienia, dane zamówienia zostaną zarchiwizowane i mogą być bezpłatnie dostępne dla Klienta za pośrednictwem jego chronionego hasłem konta użytkownika.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia Klient może wykryć ewentualne błędy we wprowadzonych danych, uważnie sprawdzając informacje wyświetlane na ekranie. Jako pomoc techniczną ułatwiającą wykrycie błędów można wykorzystać na przykład funkcję powiększania w przeglądarce. Wprowadzone dane mogą być poprawiane podczas elektronicznego procesu zamówienia za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy do chwili kliknięcia przez Klienta przycisku kończącego proces zamówienia.

2.8 Umowa zostaje zawarta w języku, w którym Klient przeprowadza proces składania zamówienia na używanej przez siebie stronie internetowej Sprzedawcy. W przypadku sprzeczności pomiędzy różnymi wersjami językowymi niniejszych OWH wiążąca jest wersja niemiecka.

2.9 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się z reguły pocztą elektroniczną oraz za pośrednictwem systemów automatycznych. Klient musi zapewnić, aby podany przez niego w celu realizacji zamówienia adres e-mail był prawidłowy i umożliwiał odbieranie wiadomości od Sprzedawcy. W szczególności w przypadku stosowania filtrów SPAM Klient musi zapewnić możliwość dostarczenia wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę lub przez osoby trzecie, którym powierzono realizację zamówienia.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Dalsze informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu Sprzedawcy o prawie odstąpienia od umowy pod adresem https://www.paj-gps.pl/refund-returns/.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z odpowiedniego opisu produktu lub usługi Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi i obejmują ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki w przypadku towarów są wykazywane oddzielnie w odpowiednim opisie produktu.

4.2 W przypadku dostaw lub płatności z krajów spoza Unii Europejskiej w poszczególnych przypadkach mogą powstać dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie odpowiada i które ponosi Klient. Należą do nich na przykład koszty przekazu pieniężnego pobierane przez instytucje finansowe, takie jak opłaty za przelew lub przewalutowanie, a także opłaty lub podatki związane z importem, takie jak cła.

4.3 Dostępne metody płatności są w przejrzysty sposób przedstawiane Klientowi w odpowiednim procesie składania zamówienia – w sklepie internetowym lub na start.finder-portal.com. Sprzedawca akceptuje obecnie PayPal, Amazon Pay, kartę kredytową, Apple Pay i Google Pay (trzy ostatnie za pośrednictwem usługi płatniczej Stripe), a także przedpłatę przelewem bankowym. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanych metod płatności; wiążące są zawsze metody płatności wyświetlane w odpowiednim procesie zamówienia w chwili jego składania.

4.4 Jeżeli uzgodniono przedpłatę przelewem bankowym, płatność staje się wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły późniejszy termin płatności.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez usługę płatniczą „Stripe” – karty kredytowej, Apple Pay lub Google Pay – płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia, zwanego dalej „Stripe”. W celu realizacji płatności Stripe może korzystać z innych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności. W takim przypadku Klient zostanie o nich odrębnie poinformowany. Więcej informacji na temat Stripe jest dostępnych pod adresem https://stripe.com/.

4.6 W przypadku subskrypcji obowiązują ceny podane na start.finder-portal.com w chwili zawarcia danej umowy. Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek VAT. Rozliczenie następuje z góry za każdy uzgodniony okres rozliczeniowy.

4.7 Zmiany cen w przypadku trwających subskrypcji są przekazywane Klientowi w formie tekstowej co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. W takim przypadku Klient ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmiany ceny. Jeżeli Klient nie wypowie umowy i będzie nadal korzystać z portalu FINDER po wejściu w życie zmiany ceny, uznaje się to za zgodę na zmianę ceny, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa następuje na obszarze dostaw określonym przez Sprzedawcę na adres dostawy wskazany przez Klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Dla realizacji transakcji wiążący jest adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia Sprzedawcy. W przypadku wyboru płatności PayPal wiążący jest natomiast adres dostawy zapisany przez Klienta w systemie PayPal w chwili dokonywania płatności.

5.2 Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty powstałe z tego tytułu po stronie Sprzedawcy. Nie dotyczy to kosztów pierwotnej wysyłki, jeżeli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W przypadku kosztów zwrotu, przy skutecznym skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy, zastosowanie ma odpowiednie postanowienie zawarte w pouczeniu Sprzedawcy o prawie odstąpienia od umowy.

5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania towaru przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko to co do zasady przechodzi dopiero z chwilą przekazania towaru Klientowi lub osobie uprawnionej do jego odbioru. W drodze wyjątku także w przypadku konsumentów ryzyko przechodzi na Klienta już z chwilą przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki, jeżeli Klient sam zlecił tej osobie lub instytucji wykonanie wysyłki, a Sprzedawca wcześniej nie wskazał Klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej dostawy własnej. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w której brak dostawy nie wynika z winy Sprzedawcy, a Sprzedawca z należytą starannością zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą dostawę. Sprzedawca podejmie wszelkie racjonalne starania w celu pozyskania towaru. Jeżeli towar nie jest dostępny lub jest dostępny tylko częściowo, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wszelkie już dokonane świadczenia zostaną niezwłocznie zwrócone.

5.5 Ze względów logistycznych odbiór osobisty nie jest możliwy.

6) Udostępnienie portalu FINDER

6.1 Portal FINDER jest udostępniany poprzez aktywację dostępu do portalu lub konta Klienta.

6.2 O ile w opisie usługi nie wskazano inaczej, Klient otrzymuje dostęp do portalu FINDER po zawarciu umowy i po otrzymaniu uzgodnionego wynagrodzenia.

6.3 Dostęp odbywa się bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy lub powiązanych aplikacji.

6.4 Klient jest zobowiązany do zachowania swoich danych dostępowych w tajemnicy i zabezpieczenia ich przed dostępem osób trzecich.

6.5 Sprzedawca jest uprawniony do czasowego ograniczenia dostępu, o ile jest to konieczne z przyczyn technicznych, ze względów bezpieczeństwa, w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub zapobiegania poważnym zakłóceniom sieci, oprogramowania lub przechowywanych danych.

7) Użytkowanie zgodne z prawem i użytkowanie międzynarodowe

Nasze rozwiązania do śledzenia GPS oraz portal FINDER są projektowane zgodnie z wysokimi standardami jakości i bezpieczeństwa. Prosimy o przestrzeganie poniższych wskazówek dotyczących użytkowania zgodnego z prawem, a także podróży i transportu.

7.1 Zgodność i dopuszczone rynki

Nasze urządzenia są opracowywane z myślą o sprzedaży i użytkowaniu na poszczególnych rynkach docelowych zgodnie z obowiązującymi tam wymaganiami dotyczącymi urządzeń radiowych i telekomunikacyjnych, na przykład zgodnie z dyrektywą Radio Equipment Directive w UE lub przepisami UKCA w Wielkiej Brytanii.

Należy pamiętać, że dopuszczenie produktu do użytkowania w danym kraju zależy od konkretnego modelu urządzenia, na przykład od oznaczeń, badań i dokumentacji. Zgodność użytkowania z prawem zależy ponadto zawsze od konkretnego sposobu zastosowania, na przykład od zgód, obowiązków informacyjnych i danego celu.

7.2 Użytkowanie międzynarodowe

Nasze urządzenia mogą pod względem technicznym zapewniać odbiór i zasięg sieci w wielu krajach. Decydujący jest zasięg w danym kraju. Dostępność techniczna nie oznacza jednak automatycznie, że użytkowanie w danym kraju jest prawnie dozwolone.

Jeżeli urządzenie jest używane poza certyfikowanymi lub obsługiwanymi rynkami docelowymi, użytkownik sam odpowiada za przestrzeganie lokalnych przepisów prawa i regulacji. Dotyczy to w szczególności prawa ochrony danych osobowych i prawa telekomunikacyjnego.

Ponieważ stan prawny i wymagania organów mogą ulegać zmianom, przed podróżą należy sprawdzić obowiązujące przepisy u właściwych organów w miejscu docelowym, na przykład organów ochrony danych oraz organów telekomunikacyjnych lub regulacyjnych.

7.3 Podróże lotnicze i transport lotniczy

Jeżeli chcesz przewozić urządzenie samolotem lub wysłać je drogą lotniczą, należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

Wymagania linii lotniczej: Linie lotnicze mogą ustanawiać różne zasady dotyczące przenośnych urządzeń elektronicznych i rodzajów baterii, w szczególności akumulatorów litowo-jonowych.

Bezpieczeństwo baterii: Należy przestrzegać wymagań danej linii lotniczej oraz obowiązujących przepisów dotyczących towarów niebezpiecznych i baterii. Baterie zapasowe i powerbanki uznawane za „Spare Batteries” co do zasady mogą być przewożone wyłącznie w bagażu podręcznym i muszą być zabezpieczone przed zwarciem.

Urządzenia z wbudowanym akumulatorem: Urządzenia należy przewozić zgodnie z wymaganiami linii lotniczej. Należy zawsze stosować się do poleceń załogi.

Wysyłka drogą lotniczą: W przypadku wysyłek komercyjnych mogą mieć zastosowanie przepisy dotyczące towarów niebezpiecznych, na przykład w zakresie deklaracji lub opakowania. Należy wcześniej uzgodnić to z przewoźnikiem.

7.4 Wyłączenie odpowiedzialności

Techniczna dostępność sygnału lub sieci w danym kraju nie stanowi prawnego zezwolenia na użytkowanie. Dlatego przed użyciem oraz przed podróżą należy zapoznać się z obowiązującymi przepisami.

Uwaga: Niniejsze informacje służą wyłącznie ogólnej orientacji i nie stanowią porady prawnej.

8) Zastrzeżenie własności

Jeżeli Sprzedawca spełnia świadczenie z góry, dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do czasu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

9) Dostępność i ograniczenie odpowiedzialności portalu FINDER

9.1 Sprzedawca dokłada starań, aby portal FINDER był dostępny w możliwie nieprzerwany sposób. Klient przyjmuje jednak do wiadomości, że ze względów technicznych nie można zagwarantować stuprocentowej dostępności. Prace konserwacyjne, awarie techniczne, brak połączenia z siecią komórkową, awarie infrastruktury osób trzecich lub siła wyższa mogą prowadzić do czasowych ograniczeń lub przerw.

9.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z czasowej niedostępności usług lokalizacyjnych, chyba że Sprzedawca spowodował zakłócenie umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

9.3 Lokalizator GPS i portal FINDER nie zastępują ani osobistych środków bezpieczeństwa, ani innych środków ochrony, ani własnych działań kontrolnych Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z tego, że Klient polega wyłącznie na funkcji lokalizacji.

10) Udzielenie praw do korzystania z portalu FINDER

10.1 O ile w opisie usługi nie wskazano inaczej, Sprzedawca udziela Klientowi na czas trwania odpowiedniej umowy prostego, niezbywalnego i niewyłącznego prawa do korzystania z portalu FINDER oraz udostępnianych za jego pośrednictwem treści i funkcji w zakresie uzgodnionym w umowie.

10.2 Korzystanie jest dozwolone wyłącznie do własnych celów prywatnych Klienta lub – o ile uzgodniono – do własnych celów gospodarczych Klienta. Przekazywanie dostępu osobom trzecim lub udostępnianie go osobom trzecim odpłatnie bądź nieodpłatnie jest niedozwolone, chyba że Sprzedawca wyraźnie wyraził na to zgodę.

10.3 Klient nie jest uprawniony do kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, rozpowszechniania ani publicznego udostępniania komponentów oprogramowania, treści lub struktur technicznych portalu FINDER, chyba że jest to bezwzględnie dozwolone przez prawo.

10.4 Prawo do korzystania wchodzi w życie dopiero po zapłaceniu przez Klienta należnego wynagrodzenia, chyba że Sprzedawca wcześniej tymczasowo zezwolił na korzystanie.

11) Czas trwania umowy, przedłużenie i wypowiedzenie umów subskrypcyjnych

11.1 Okres obowiązywania i okres rozliczeniowy

Subskrypcja jest zawierana na początkowy okres obowiązywania wybrany przez Klienta. Oferowane okresy obowiązywania i okresy rozliczeniowe, na przykład miesięczne, półroczne, roczne lub wieloletnie, a także odpowiadające im ceny wynikają z przeglądu taryf dostępnego na start.finder-portal.com w chwili zawarcia umowy. Rozliczenie odbywa się z góry za wybrany okres rozliczeniowy.

11.2 Automatyczne przedłużenie

Jeżeli subskrypcja nie zostanie wypowiedziana w terminie, po upływie pierwotnego okresu zostaje automatycznie przedłużona o okres rozliczeniowy wybrany przez Klienta przy zawieraniu umowy, o ile jest to prawnie dopuszczalne. Rozliczenie za okres przedłużenia następuje z góry.

11.3 Wypowiedzenie

W okresie minimalnego czasu trwania umowy możliwe jest zwykłe wypowiedzenie ze skutkiem na koniec tego okresu. Po upływie minimalnego okresu subskrypcja może zostać wypowiedziana w dowolnym momencie z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem miesiąca, w którym upływa okres wypowiedzenia.

11.4 Rozliczenie w przypadku wypowiedzenia w okresie przedłużenia

Jeżeli Klient wypowie subskrypcję w trakcie okresu przedłużenia, który został już opłacony z góry, miesiące wykorzystane od początku tego okresu przedłużenia zostaną rozliczone według regularnej ceny miesięcznej wskazanej na start.finder-portal.com, bez rabatu za długość okresu, o ile takie rozliczenie jest prawnie dopuszczalne i zostało w danym przypadku przejrzyście uzgodnione. Sprzedawca zwraca Klientowi różnicę pomiędzy dokonaną przedpłatą a sumą regularnych cen miesięcznych za wykorzystane miesiące.

11.5 Przykład obliczenia (schematyczny)

Jeżeli przykładowo Klient wybierze roczny okres rozliczeniowy i wypowie subskrypcję po upływie pierwszego okresu obowiązywania w trakcie już opłaconego roku przedłużenia, miesiące faktycznie wykorzystane do chwili wypowiedzenia zostaną rozliczone według aktualnej regularnej ceny miesięcznej; nadwyżka przedpłaty zostanie zwrócona. Konkretne wyliczenie opiera się na cenach opublikowanych w danym momencie na start.finder-portal.com. Postanowienie to dotyczy wyłącznie okresów przedłużenia; w przypadku początkowego okresu obowiązywania uzgodniona cena pozostaje bez zmian.

11.6 Forma wypowiedzenia

Wypowiedzenie może zostać złożone pisemnie, w formie tekstowej, np. pocztą elektroniczną, lub elektronicznie za pośrednictwem funkcji wypowiedzenia udostępnionej przez Sprzedawcę na jego stronie internetowej. W przypadku umów konsumenckich zawieranych online w ramach handlu elektronicznego zgodnie z § 312k BGB ustawowo wymagany jest przycisk wypowiedzenia.

11.7 Nadzwyczajne rozwiązanie umowy

Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Ważny powód po stronie Sprzedawcy występuje w szczególności wtedy, gdy Klient pomimo upomnienia i wyznaczenia odpowiedniego dodatkowego terminu pozostaje w zwłoce z wymagalnymi płatnościami lub korzysta z portalu FINDER w sposób niezgodny z prawem.

11.8 Skutki zakończenia umowy

Po zakończeniu subskrypcji dostęp do portalu FINDER zostaje dezaktywowany. Od tego momentu nie jest możliwe korzystanie z tych funkcji lokalizatora GPS, które wymagają aktywnej subskrypcji portalu. Obowiązek Sprzedawcy dotyczący przechowywania lub udostępniania po zakończeniu umowy danych zapisanych w portalu istnieje wyłącznie w zakresie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz w ramach okresów przechowywania dotyczących elektronicznej ewidencji przebiegu pojazdu, uregulowanych odrębnie w punkcie 14.

12) Odpowiedzialność za wady (rękojmia / gwarancja ustawowa)

12.1 Postanowienia ogólne

Do umów dotyczących dostawy towarów stosuje się, o ile poniżej nie określono inaczej, ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Do umów konsumenckich dotyczących usług cyfrowych, w szczególności portalu FINDER, stosuje się ustawowe przepisy §§ 327 i nast. BGB, w tym przepisy dotyczące udostępnienia, zgodności z umową, obowiązków aktualizacyjnych oraz środków prawnych w przypadku wad.

12.2 Przeznaczenie lokalizatorów GPS i portalu FINDER

Lokalizatory GPS oraz powiązane oprogramowanie, w tym portal FINDER, są przeznaczone przede wszystkim do ochrony przed kradzieżą i śledzenia lokalizacji w ramach celów prawnie dozwolonych. Klienci są wyraźnie proszeni o zapoznanie się przed użyciem z obowiązującymi lokalnie przepisami prawa, ponieważ zasady użytkowania mogą różnić się w zależności od regionu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie produktów lub usług. W szczególności zwraca się uwagę, że uporczywe nękanie, czyli „stalking”, może podlegać karze zgodnie z § 238 StGB, na przykład w przypadku nieuprawnionego i uporczywego śledzenia lub podążania za osobą.

12.3 Dozwolone użytkowanie

Nasze lokalizatory GPS i portal FINDER są przeznaczone wyłącznie do celów zgodnych z prawem. Wykorzystywanie ich do lokalizowania osób bez ich wyraźnej zgody lub innej podstawy prawnej jest surowo zabronione. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie naszych produktów do stalkingu lub innych form nieuprawnionego nadzoru lub nękania. Niedozwolone jest każde wykorzystanie naruszające obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

12.4 Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z produktów i usług wyłącznie zgodnie z przepisami prawa oraz niniejszymi OWH. Użytkownik odpowiada za wszelkie szkody wynikające z niewłaściwego lub niezgodnego z prawem użytkowania.

12.5 Konsekwencje niewłaściwego użytkowania

W przypadku naruszenia niniejszych OWH Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych. Obejmuje to, w zależności od usługi, natychmiastową dezaktywację lokalizatora GPS, czasowe zablokowanie dostępu do portalu FINDER lub rozwiązanie odpowiedniej umowy z ważnego powodu. Dane lub informacje będą przekazywane organom wyłącznie wtedy i w takim zakresie, w jakim istnieje obowiązek prawny ich przekazania lub jest to konieczne i prawnie dopuszczalne w celu dochodzenia roszczeń w danym przypadku. Ponadto Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych.

12.6 Postanowienia dla przedsiębiorców (towary)

Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, do umów dotyczących dostawy towarów stosuje się następujące zasady: Sprzedawca może wybrać rodzaj świadczenia naprawczego. W przypadku nowych towarów okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru. W przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wyłączone. Okres przedawnienia nie rozpoczyna biegu na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady następuje dostawa zastępcza.

12.7 Postanowienia dla konsumentów dotyczące towarów używanych

Jeżeli Klient działa jako konsument, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów używanych obowiązuje następująca zasada: Okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru, jeżeli zostało to wyraźnie i odrębnie uzgodnione w umowie między stronami, a Klient przed złożeniem swojego oświadczenia umownego został odrębnie poinformowany o skróceniu okresu przedawnienia.

12.8 Wyjątki od ograniczeń odpowiedzialności i skrócenia terminów

Wyżej określone ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń Klienta o odszkodowanie i zwrot kosztów, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę, do towarów, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy i spowodowały wadliwość budynku, jak również do ewentualnego obowiązku Sprzedawcy dotyczącego zapewnienia aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów dotyczących towarów z elementami cyfrowymi.

12.9 W przypadku przedsiębiorców pozostają ponadto nienaruszone ustawowe okresy przedawnienia ewentualnych ustawowych roszczeń regresowych.

12.10 Jeżeli Klient działa jako kupiec w rozumieniu § 1 HGB, obowiązuje go handlowy obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient zaniecha wymaganych tam zgłoszeń, towar uważa się za zatwierdzony.

12.11 Jeżeli Klient działa jako konsument, proszony jest o zgłoszenie przewoźnikowi dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi i poinformowanie o tym Sprzedawcy. Jeżeli Klient nie zastosuje się do tej prośby, nie ma to wpływu na jego ustawowe ani umowne roszczenia z tytułu wad.

12.12 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady w realizacji umowy telekomunikacyjnej, za które wyłączną odpowiedzialność ponosi odpowiedni dostawca usług. W tym zakresie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz, w stosownych przypadkach, odmienne warunki umowne danego dostawcy usług.

12.13 Przedsiębiorcy (usługi cyfrowe)

Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, w przypadku wad portalu FINDER Sprzedawca ma w pierwszej kolejności prawo wyboru rodzaju świadczenia naprawczego. Ustawowe terminy przedawnienia i przepisy dotyczące regresu pozostają nienaruszone w zakresie, w jakim ich stosowanie jest bezwzględnie wymagane.

12.14 Ustawowe roszczenia Klienta o odszkodowanie pozostają nienaruszone przez powyższe postanowienia w zakresie przewidzianym przez prawo.

13) Funkcja ostrzegania o fotoradarach

13.1 Cel funkcji

Funkcja ostrzegania o fotoradarach służy wyłącznie do wczesnego ostrzegania kierowców przed potencjalnymi miejscami niebezpiecznymi, wspierając w ten sposób przewidującą i bezpieczną jazdę. W szczególności ma pomagać w unikaniu niespodziewanych reakcji strachu oraz gwałtownego lub silnego hamowania, które mogą prowadzić do niebezpiecznych sytuacji drogowych lub kolizji najechania. Funkcja ostrzegania o fotoradarach nie jest wyraźnie przeznaczona do obchodzenia przepisów ruchu drogowego, przekraczania ograniczeń prędkości ani naruszania przepisów prawa. Nie ma ona służyć ani szybszej jeździe, ani świadomemu unikaniu kontroli, lecz wyłącznie zwiększaniu bezpieczeństwa ruchu drogowego.

13.2 Wyłączenie odpowiedzialności

Informacje dotyczące stacjonarnych i mobilnych fotoradarów oraz miejsc niebezpiecznych są udostępniane bez gwarancji kompletności i aktualności. W dowolnym momencie mogą zostać ustawione nowe fotoradary lub powstać nowe miejsca niebezpieczne, które ze względu na krótki czas nie będą jeszcze uwzględnione w bazie danych. Nie można również zagwarantować, że wszystkie istniejące fotoradary lub miejsca niebezpieczne zostały zarejestrowane. Wyłącza się wszelką odpowiedzialność, w szczególności w przypadku stwierdzenia naruszeń ograniczeń prędkości lub nałożenia mandatów pomimo korzystania z funkcji ostrzegania o fotoradarach.

13.3 Wymagania techniczne

Działanie funkcji ostrzegania o fotoradarach zależy od wystarczającego odbioru, na przykład sygnału GPS. W przypadku ograniczonego lub braku odbioru ostrzeżenia mogą być niepełne lub mogą w ogóle nie zostać wygenerowane.

13.4 Informacja prawna

Korzystanie z urządzeń ostrzegających o fotoradarach podczas jazdy może być w niektórych krajach prawnie ograniczone lub zabronione. Korzystanie odbywa się wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność Klienta. Klient powinien zapoznać się z obowiązującymi w jego kraju przepisami prawa i ich przestrzegać.

14) Elektroniczna ewidencja przebiegu pojazdu – przechowywanie danych i usługa archiwizacji

14.1 Przechowywanie w okresie obowiązywania umowy

Raporty elektronicznej ewidencji przebiegu pojazdu są przechowywane w portalu FINDER podczas aktywnego okresu obowiązywania danej subskrypcji i mogą być tam dostępne za pośrednictwem powiązanego kodu QR.

14.2 Okres przechowywania po zakończeniu umowy – taryfa Basic

W przypadku subskrypcji w taryfie Basic kod QR elektronicznej ewidencji przebiegu pojazdu pozostaje aktywny do końca drugiego roku kalendarzowego następującego po zakończeniu danej subskrypcji, dzięki czemu powiązane raporty ewidencji przebiegu pozostają dostępne w tym okresie. Po upływie tego terminu kod QR zostaje dezaktywowany; zapisane dane są następnie usuwane lub anonimizowane zgodnie z koncepcją usuwania danych Sprzedawcy.

14.3 Usługa archiwizacji – taryfa Premium

W przypadku subskrypcji w taryfie Premium Sprzedawca oferuje, oprócz okresu przechowywania określonego w punkcie 14.2, długoterminową usługę archiwizacji: Zakończone raporty ewidencji przebiegu pojazdu pozostają dostępne cyfrowo za pośrednictwem portalu FINDER po zakończeniu subskrypcji aż do końca dziesiątego roku kalendarzowego następującego po zakończeniu umowy.

14.4 Odpowiedzialność za własne obowiązki przechowywania

Usługa archiwizacji zgodnie z punktem 14.3 stanowi dodatkową techniczną możliwość dostępu. Klient sam pozostaje odpowiedzialny za przestrzeganie własnych ustawowych obowiązków przechowywania, w szczególności o charakterze podatkowym. Sprzedawca zaleca, aby raporty istotne dla własnych obowiązków przechowywania były dodatkowo niezależnie zapisywane przez Klienta.

14.5 Dostosowanie terminów dla przyszłych umów

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostosowania terminów określonych w niniejszej klauzuli w odniesieniu do subskrypcji zawieranych w przyszłości, jeżeli stanie się to konieczne z przyczyn technicznych, prawnych lub operacyjnych. Do już istniejących subskrypcji nadal mają zastosowanie terminy zagwarantowane w chwili zawarcia umowy, o ile prawo nie dopuszcza odmiennych rozwiązań.

15) Realizacja bonów promocyjnych

15.1 Bony wydawane przez Sprzedawcę nieodpłatnie w ramach akcji promocyjnych z określonym okresem ważności, których Klient nie może nabyć odpłatnie, zwane dalej „bonami promocyjnymi”, mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy lub na start.finder-portal.com i wyłącznie w podanym okresie.

15.2 Poszczególne produkty, taryfy lub usługi mogą być wyłączone z akcji promocyjnej, jeżeli odpowiednie ograniczenie wynika z treści bonu promocyjnego.

15.3 Bony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze zaliczenie nie jest możliwe.

15.4 O ile z danego bonu promocyjnego lub powiązanego opisu promocji nie wynika inaczej, na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden bon promocyjny. Jeżeli w przypadku określonych bonów promocyjnych wyraźnie przewidziano możliwość łączenia ich z innymi bonami, realizacja odbywa się zgodnie z warunkami określonymi w danej promocji.

15.5 Wartość towarów lub usług musi być co najmniej równa wartości bonu promocyjnego. Ewentualna pozostała kwota nie jest zwracana przez Sprzedawcę. Jeżeli wartość bonu promocyjnego nie wystarcza do pełnego opłacenia zamówienia, różnica może zostać zapłacona za pomocą jednej z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę. Środki na bonie promocyjnym nie są oprocentowane ani wypłacane w gotówce.

15.6 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy zwróci towar lub usługę opłaconą w całości lub częściowo bonem promocyjnym, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

15.7 Bon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może ze skutkiem zwalniającym spełnić świadczenie na rzecz aktualnego posiadacza realizującego bon promocyjny. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie, że dany posiadacz nie jest uprawniony, nie posiada zdolności do czynności prawnych lub nie jest uprawniony do reprezentacji.

16) Prawo właściwe

Do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec. Wyłącza się przepisy dotyczące międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W stosunku do konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

17) Właściwość sądu

Jeżeli Klient działa jako kupiec, osoba prawna prawa publicznego lub publicznoprawny majątek odrębny z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy.

Jeżeli Klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba Sprzedawcy jest również wyłącznym miejscem właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, o ile umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą być przypisane działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta.

W wyżej wymienionych przypadkach Sprzedawca jest jednak zawsze uprawniony do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla siedziby Klienta.

18) Kodeks postępowania

Sprzedawca poddał się warunkom uczestnictwa w inicjatywie eCommerce „Fairness im Handel”. Są one dostępne w Internecie pod adresem https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.

Sprzedawca poddał się również kryteriom jakości Trusted Shops. Są one dostępne w Internecie pod adresem https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

19) Alternatywne rozwiązywanie sporów

Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.