Polityka prywatności

1) Wprowadzenie i dane kontaktowe administratora

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony. Danymi osobowymi są wszystkie informacje, które pozwalają na Twoją identyfikację.

1.2 Administratorem danych dla tej strony internetowej w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) jest PAJ UG (limited), Am Wieschen 1, 51570 Windeck, Niemcy, Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59, E-mail: [email protected]. Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.3 Administrator powołał inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się pod adresem: Johannes Schmitz, Am Wieschen 1, 51570 Windeck, +49 (0) 2292 3949959, [email protected]

2) Zbieranie danych podczas odwiedzania naszej strony

2.1 Jeżeli korzystasz ze strony wyłącznie w celach informacyjnych, tzn. nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam w inny sposób informacji, zbieramy wyłącznie dane, które Twoja przeglądarka przesyła do naszego serwera (tzw. „pliki dziennika serwera”). Podczas wizyty na stronie zbieramy następujące dane niezbędne technicznie do wyświetlenia strony:

odwiedzana przez Ciebie strona
data i godzina dostępu
ilość przesłanych danych w bajtach
źródło/odwołanie, z którego wszedłeś(-aś) na stronę
używana przeglądarka
używany system operacyjny
używany adres IP (ewentualnie w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności strony. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików dziennika serwera, jeżeli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na nielegalne wykorzystanie.

2.2 Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań do administratora) ta strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane rozpoznasz po ciągu „https://” oraz ikonie kłódki w pasku przeglądarki.

3) Pliki cookies

Aby uatrakcyjnić Twoją wizytę na naszej stronie oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji, używamy plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Część cookies jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. „cookies sesyjne”), natomiast inne pozostają na Twoim urządzeniu przez dłuższy czas i umożliwiają zapamiętanie ustawień strony (tzw. „cookies trwałe”). W tym drugim przypadku możesz sprawdzić czas przechowywania w ustawieniach cookies swojej przeglądarki.

Jeżeli niektóre z używanych przez nas cookies przetwarzają również dane osobowe, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku udzielonej zgody, lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów w zapewnieniu optymalnej funkcjonalności strony oraz przyjaznego użytkownikowi i skutecznego przebiegu wizyty na stronie.

Pamiętaj, że jeśli nie zaakceptujesz plików cookies, funkcjonalność naszej strony może być ograniczona.

4) Kontakt

4.1 Zammad

Do obsługi zapytań klientów korzystamy z systemu zgłoszeń e-mail (ticketowego) dostawcy: Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlin, Niemcy.

Gdy wysyłasz zapytania kontaktowe do naszej firmy przez e-mail, są one zapisywane i porządkowane w systemie zgłoszeń w celu chronologicznej obsługi oraz poprawy jakości serwisu. Aktualny status realizacji Twojego zgłoszenia możesz śledzić za pomocą indywidualnie przypisanego numeru zgłoszenia.

W celu organizacji i obsługi zapytań przetwarzane są dane osobowe, które są pozyskiwane, przekazywane dostawcy, przechowywane i odczytywane w zakresie udostępnienia, co najmniej: imię, nazwisko oraz adres e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na efektywnym zarządzaniu obsługą klienta, jak najszybszym udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz optymalizacji naszej oferty serwisowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, aby zapewnić ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę oraz zakazać nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

4.2 WhatsApp Business

Oferujemy odwiedzającym naszą stronę możliwość kontaktu za pośrednictwem komunikatora WhatsApp w wersji „Business”, świadczonego przez WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp w konkretnym celu związanym z działalnością (np. w sprawie złożonego zamówienia), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu używany w WhatsApp oraz – jeśli podasz – imię i nazwisko, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, aby obsłużyć i odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Na tej samej podstawie prawnej możemy poprosić o dodatkowe dane (numer zamówienia, numer klienta, adres lub e-mail), aby przypisać Twoje zgłoszenie do konkretnego procesu.

Jeżeli korzystasz z kontaktu WhatsApp w sprawach ogólnych (np. dotyczących oferty, dostępności lub naszej strony), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu używany w WhatsApp oraz – jeśli podasz – imię i nazwisko, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na sprawnym i szybkim udzielaniu informacji.

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie przez WhatsApp. Dane nie są przekazywane osobom trzecim.

Zwracamy uwagę, że WhatsApp Business ma dostęp do książki adresowej urządzenia mobilnego, z którego korzystamy do obsługi konta WhatsApp Business, i automatycznie przesyła numery telefonów zapisane w książce adresowej na serwer spółki-matki Meta Platforms Inc. w USA. Do obsługi WhatsApp Business używamy urządzenia, w którego książce adresowej zapisane są wyłącznie dane kontaktowe WhatsApp tych użytkowników, którzy również skontaktowali się z nami przez WhatsApp.

Zapewnia to, że każda osoba, której dane kontaktowe WhatsApp są zapisane w naszej książce adresowej, wyraziła już zgodę na przekazanie jej numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych kontaktów czatu poprzez akceptację warunków korzystania z WhatsApp przy pierwszym użyciu aplikacji na swoim urządzeniu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Tym samym wyklucza się przekazywanie danych użytkowników, którzy nie korzystają z WhatsApp i/lub nie skontaktowali się z nami przez WhatsApp.

Więcej informacji o celu i zakresie zbierania danych oraz dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych przez WhatsApp, a także o Twoich prawach i możliwościach ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

W ramach powyższego przetwarzania dane mogą być przekazywane na serwery Meta Platforms Inc. w USA.

W przypadku transferów danych do USA dostawca przystąpił do EU-US Data Privacy Framework (dawniej: EU-US Data Privacy Shield), co zapewnia zgodność z europejskim poziomem ochrony danych na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony wydanej przez Komisję Europejską.

4.3 W ramach kontaktu z nami (np. przez formularz kontaktowy lub e-mail) dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, i tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.

Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje dane zostaną usunięte, gdy z okoliczności będzie wynikać, że sprawa została ostatecznie zakończona, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

5) Funkcja komentarzy

W ramach funkcji komentarzy na tej stronie, oprócz Twojego komentarza, przechowywane i publikowane są również informacje takie jak czas utworzenia komentarza oraz wybrana przez Ciebie nazwa autora. Dodatkowo rejestrowany i przechowywany jest Twój adres IP. Przechowywanie adresu IP odbywa się ze względów bezpieczeństwa oraz na wypadek, gdyby osoba, której dane dotyczą, naruszyła prawa osób trzecich lub opublikowała w komentarzu treści nielegalne. Potrzebujemy Twojego adresu e-mail, aby móc się z Tobą skontaktować, jeśli osoba trzecia będzie twierdzić, że opublikowana treść jest nielegalna.

Podstawą prawną przechowywania Twoich danych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania komentarzy, jeśli zostaną zakwestionowane jako nielegalne przez osoby trzecie.

6) Wykorzystanie danych klientów do marketingu bezpośredniego

6.1 Subskrypcja naszego newslettera e-mail

Po zapisaniu się do newslettera regularnie przesyłamy informacje o naszych ofertach. Jedynym wymogiem do wysyłki newslettera jest Twój adres e-mail. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i służy personalizacji komunikacji. Do wysyłki newslettera stosujemy procedurę double opt-in, co oznacza, że otrzymasz newsletter dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Rejestrujemy adres IP przydzielony przez Twojego dostawcę internetu (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc w przyszłości wykryć ewentualne nadużycia Twojego adresu e-mail. Dane zebrane podczas zapisu do newslettera są wykorzystywane wyłącznie w konkretnym celu.

Możesz zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji w newsletterze lub wysyłając wiadomość do administratora wskazanego na początku. Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z listy newsletterowej, chyba że wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w innych celach dozwolonych prawem, o czym poinformujemy w niniejszym dokumencie.

6.2 Klaviyo

Wysyłka naszego newslettera odbywa się za pośrednictwem dostawcy: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA.

Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w skutecznym i przyjaznym użytkownikowi marketingu newsletterowym przekazujemy dane podane podczas rejestracji do newslettera temu dostawcy w celu realizacji wysyłki newslettera w naszym imieniu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Za Twoją wyraźną zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dostawca dokonuje również statystycznej analizy skuteczności kampanii newsletterowych przy użyciu tzw. web beaconów lub pikseli śledzących w wysyłanych e-mailach, które mogą mierzyć wskaźniki otwarć oraz konkretne interakcje z treściami newslettera. Zbierane i analizowane są również informacje o urządzeniu (np. czas dostępu, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny), jednak nie są one łączone z innymi zestawami danych.

Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na śledzenie newslettera ze skutkiem na przyszłość.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która chroni dane odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich przekazywania osobom trzecim.

6.3 Powiadomienie e-mail o dostępności produktu

W przypadku czasowo niedostępnych produktów możesz zapisać się na powiadomienie e-mail o dostępności. Do wysyłki potrzebujemy wyłącznie Twojego adresu e-mail. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i może służyć personalizacji komunikacji. Stosujemy procedurę double opt-in, co oznacza, że powiadomienie otrzymasz dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody poprzez link weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy adres IP przypisany przez Twojego dostawcę internetu (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc później wykryć ewentualne nadużycia. Dane zebrane przy zapisie na powiadomienia o dostępności są wykorzystywane wyłącznie w konkretnym celu.

Możesz zrezygnować z powiadomień o dostępności w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do administratora wskazanego na początku. Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z listy dystrybucyjnej, chyba że wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w innych celach dozwolonych prawem, o czym poinformujemy w niniejszym dokumencie.

6.4 Przypomnienia e-mail o koszyku

Jeżeli przerwiesz zakupy przed złożeniem zamówienia, możesz jednorazowo otrzymać e-mail z przypomnieniem o zawartości wirtualnego koszyka.

Do wysyłki tego przypomnienia potrzebujemy wyłącznie Twojego adresu e-mail. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i może służyć personalizacji komunikacji. Stosujemy procedurę double opt-in, co oznacza, że powiadomienie otrzymasz dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody poprzez link weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu wysłania przypomnienia o koszyku. Zapisujemy adres IP przydzielony przez Twojego dostawcę internetu (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc później wykryć ewentualne nadużycia. Dane zebrane podczas rejestracji usługi powiadomień są wykorzystywane wyłącznie w konkretnym celu.

Możesz zrezygnować z przypomnień o koszyku w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do administratora wskazanego na początku. Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z listy dystrybucyjnej, chyba że wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w innych celach dozwolonych prawem, o czym poinformujemy w niniejszym dokumencie.

6.5 Oprogramowanie do odzyskiwania odwiedzających

Ta strona korzysta z rozwiązania do odzyskiwania odwiedzających dostarczanego przez Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Hamburg.

Przetwarzamy dane sesji (URL, URL strony odsyłającej, czasy wejść na stronę i przekierowania, informacje o zawartości sesji użytkownika, np. produkty w koszyku; cena produktu; kategorie; koszt dostawy; czas zakupu itd.), identyfikator sesji w celu rozpoznania, aby prezentować dodatkowe produkty, które mogą Cię zainteresować. W zakresie, w jakim zapisujemy lub uzyskujemy dostęp do tych informacji na Twoim urządzeniu, odbywa się to na podstawie Twojej zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TTDSG. Dalsze przetwarzanie Twoich danych osobowych również odbywa się na podstawie Twojej zgody.

7) Przetwarzanie danych w celu obsługi zamówień

7.1 W zakresie niezbędnym do realizacji umowy w celach dostawy i płatności, dane osobowe zebrane przez nas będą przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO właściwemu przewoźnikowi oraz właściwemu bankowi.

Jeżeli na podstawie odpowiedniej umowy jesteśmy zobowiązani do dostarczania aktualizacji dla towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane kontaktowe przy składaniu zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail), aby w ustawowym terminie poinformować Cię o należnych aktualizacjach odpowiednim kanałem (np. pocztą lub e-mailem), zgodnie z naszymi obowiązkami informacyjnymi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Twoje dane kontaktowe będą wykorzystywane wyłącznie do komunikacji dotyczącej należnych aktualizacji i przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do przekazania informacji.

W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy również z następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w całości lub w części przy wykonywaniu zawartych umów. Określone dane osobowe są przekazywane tym usługodawcom zgodnie z poniższymi informacjami.

7.2 Amazon

Do obsługi zamówień korzystamy z dostawcy: Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg.

Imię, adres oraz inne dane osobowe są przekazywane dostawcy wyłącznie w celu obsługi zamówienia online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przekazanie Twoich danych następuje tylko w zakresie rzeczywiście niezbędnym do obsługi zamówienia.

8) Usługi analityki internetowej

8.1 Google Analytics 4

Ta strona korzysta z Google Analytics 4, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), w celu analizy sposobu korzystania z naszej strony.

Domyślnie podczas wizyty na stronie ustawiane są pliki cookies Google Analytics 4 – niewielkie fragmenty tekstu zapisywane na Twoim urządzeniu, które gromadzą określone informacje. Informacje te obejmują m.in. Twój adres IP, który Google skraca w ostatnich cyfrach, aby uniemożliwić bezpośrednią identyfikację osoby.

Informacje są przesyłane na serwery Google i tam przetwarzane. Może to obejmować również transfery do Google LLC z siedzibą w USA.

Google wykorzystuje zebrane informacje w naszym imieniu, aby ocenić korzystanie ze strony, sporządzać raporty dotyczące aktywności na stronie oraz świadczyć inne usługi związane z korzystaniem ze strony i internetu. Adres IP przesłany i skrócony przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane gromadzone w ramach Google Analytics 4 są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane.

Wszelkie opisane powyżej procesy przetwarzania, w szczególności ustawianie plików cookies na używanym urządzeniu, odbywają się wyłącznie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Bez Twojej zgody Google Analytics 4 nie będzie używany podczas wizyty na stronie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa cofnięcia, wyłącz tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę oraz zakazuje nieuprawnionego ujawniania danych osobom trzecim.

Więcej informacji prawnych o Google Analytics 4 znajdziesz pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Funkcje demograficzne
Google Analytics 4 korzysta ze specjalnej funkcji „funkcje demograficzne” i może tworzyć statystyki dotyczące wieku, płci i zainteresowań odwiedzających stronę. Odbywa się to poprzez analizę reklam oraz informacji od stron trzecich. Umożliwia to identyfikację grup docelowych dla działań marketingowych. Zebranych danych nie można przypisać do konkretnej osoby i są one usuwane po dwóch miesiącach przechowywania.

Google Signals
Jako rozszerzenie Google Analytics 4 ta strona może korzystać z Google Signals, aby umożliwić raportowanie między urządzeniami. Jeśli masz włączone reklamy spersonalizowane i połączyłeś(-aś) urządzenia z kontem Google, Google – za Twoją zgodą na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – może analizować Twoje zachowania na różnych urządzeniach i tworzyć modele danych, w tym konwersje między urządzeniami. Nie otrzymujemy od Google danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeśli chcesz zatrzymać analizę między urządzeniami, możesz wyłączyć funkcję „Reklamy spersonalizowane” w ustawieniach konta Google. Instrukcje znajdziesz na tej stronie: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en Więcej informacji o Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

UserIDs
Jako rozszerzenie Google Analytics 4 ta strona może korzystać z funkcji „UserIDs”. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na korzystanie z Google Analytics 4 zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, utworzyłeś(-aś) konto na tej stronie i logujesz się na różnych urządzeniach za pomocą tego konta, Twoje aktywności – w tym konwersje – mogą być analizowane między urządzeniami.

W przypadku transferów danych do USA dostawca przystąpił do EU-US Data Privacy Framework, co zapewnia zgodność z europejskim poziomem ochrony danych na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony wydanej przez Komisję Europejską.

8.2 Microsoft Clarity

Ta strona korzysta z usługi analityki internetowej świadczonej przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Przy użyciu plików cookies i/lub podobnych technologii (piksele śledzące, web beacony, algorytmy odczytujące informacje o urządzeniu i przeglądarce) usługa zbiera i zapisuje pseudonimizowane dane odwiedzających, w tym informacje o urządzeniu (np. adres IP i dane przeglądarki), aby statystycznie analizować sposób korzystania ze strony oraz tworzyć pseudonimizowane profile użytkowania. Umożliwia to m.in. analizę wzorców zachowań (np. mapy cieplne) pokazujących czas spędzony na stronie oraz interakcje z treściami (np. wpisy tekstowe, przewijanie, kliknięcia i ruchy myszą). Pseudonimizacja zasadniczo eliminuje możliwość bezpośredniej identyfikacji osoby. Dane nie są łączone z innymi jednoznacznymi danymi zebranymi o Tobie.

Wszystkie opisane powyżej procesy, w szczególności odczyt lub zapis informacji na używanym urządzeniu, odbywają się wyłącznie, jeśli udzielisz wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „narzędziu zgody na cookies” udostępnionym na stronie.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazuje nieuprawnionego ujawniania danych osobom trzecim.

9) Funkcjonalność strony

Google Web Fonts

Ta strona korzysta z Web Fonts udostępnianych przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia, aby zapewnić spójny wygląd czcionek.

Podczas otwierania strony Twoja przeglądarka ładuje wymagane Web Fonts do pamięci podręcznej, aby poprawnie wyświetlać teksty i czcionki, oraz nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy. W tym procesie do dostawcy przekazywane są określone informacje przeglądarki, w tym Twój adres IP.

Dane mogą być również przekazywane do: Google LLC, USA.

Przetwarzanie danych osobowych przy połączeniu z dostawcą czcionek odbywa się wyłącznie, jeśli udzielisz wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w narzędziu zgody na cookies udostępnionym na stronie. Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje Web Fonts, zostanie użyta standardowa czcionka z Twojego komputera.

W przypadku transferów danych do USA dostawca przystąpił do EU-US Privacy Shield, co zapewnia zgodność z europejskim poziomem ochrony danych na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony wydanej przez Komisję Europejską.

10) Narzędzie zgody na cookies

Ta strona korzysta z narzędzia zgody na cookies, aby uzyskać skuteczne zgody użytkowników na pliki cookies wymagające zgody oraz aplikacje oparte o cookies. Narzędzie jest prezentowane użytkownikom w postaci interaktywnego interfejsu po wejściu na stronę, gdzie można wyrazić zgodę na określone cookies i/lub aplikacje oparte o cookies poprzez zaznaczenie odpowiednich pól. Narzędzie zapewnia, że wszystkie cookies/usługi wymagające zgody są ładowane dopiero po udzieleniu wyraźnej zgody. Dzięki temu takie cookies są instalowane na urządzeniu użytkownika wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Narzędzie ustawia technicznie niezbędne cookies w celu zapisania Twoich preferencji dotyczących cookies. Co do zasady nie są przetwarzane dane osobowe użytkowników.

Jeżeli w pojedynczych przypadkach przetwarzane są dane osobowe w celu zapisania, przypisania lub rejestracji ustawień cookies (np. adres IP), odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w prowadzeniu spersonalizowanego, przyjaznego użytkownikowi zarządzania zgodami na cookies, a tym samym w legalnym skonfigurowaniu naszej obecności w internecie.

Dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator jesteśmy prawnie zobowiązani uzależnić stosowanie cookies, które nie są technicznie niezbędne, od zgody użytkownika.

W zakresie niezbędnym zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, zapewniającą ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zakazującą nieuprawnionego przekazywania danych osobom trzecim.

Więcej informacji o operatorze oraz opcjach ustawień narzędzia zgody na cookies znajdziesz bezpośrednio w odpowiednim interfejsie na naszej stronie.

11) Prawa osoby, której dane dotyczą

11.1 Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Ci wobec administratora następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych (prawa dostępu i ingerencji), przy czym odsyła się do właściwej podstawy prawnej:

prawo dostępu – art. 15 RODO;
prawo do sprostowania – art. 16 RODO;
prawo do usunięcia – art. 17 RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania – art. 18 RODO;
prawo do informacji – art. 19 RODO;
prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO;
prawo do cofnięcia zgody – art. 7 ust. 3 RODO;
prawo do wniesienia skargi – art. 77 RODO.

11.2 PRAWO SPRZECIWU

JEŻELI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO NADRZĘDNEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TAKIEGO PRZETWARZANIA Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z TWOJĄ SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ, ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRYCH DOTYCZY SPRZECIW. ZASTRZEGAMY JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA, JEŚLI WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH, PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA NADRZĘDNYCH WOBEC TWOICH INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ.

JEŻELI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W TYM CELU. SPRZECIW MOŻESZ ZGŁOSIĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

12) Okres przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – w stosownych przypadkach – od ustawowych okresów przechowywania (np. okresów wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych).

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody.

Jeżeli istnieją ustawowe okresy przechowywania danych przetwarzanych w ramach zobowiązań umownych lub podobnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te są rutynowo usuwane po upływie tych okresów, o ile nie są już potrzebne do realizacji lub przygotowania umowy i/lub nie mamy prawnie uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, będą przechowywane do momentu skorzystania przez Ciebie z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności albo że przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane będą przechowywane do momentu skorzystania przez Ciebie z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile w niniejszym dokumencie nie wskazano inaczej dla konkretnych sytuacji przetwarzania, przechowywane dane osobowe są usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.

13) Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

Wykorzystujemy technologie oparte na sztucznej inteligencji (AI) w celu poprawy wydajności, efektywności oraz jakości naszych usług.

Systemy oparte na AI mogą być wykorzystywane w szczególności do:

przetwarzania i priorytetyzacji zapytań klientów,
analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej,
optymalizacji naszych produktów, usług oraz komunikacji.

W tym kontekście dane osobowe mogą być przetwarzane w niezbędnym zakresie, takie jak dane kontaktowe, treści komunikacji, dane dotyczące użytkowania lub informacje techniczne.

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu efektywnej obsługi klienta, ulepszaniu naszych usług oraz zapewnieniu przyjaznego doświadczenia użytkownika.

Zapewniamy, że wykorzystanie systemów AI nie prowadzi do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

Jeżeli w ramach przetwarzania opartego na AI korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz – w razie potrzeby – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.