Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Find guides, FAQs, and friendly support whenever you need it.
Instrukcje obsługi produktów

Przewodniki krok po kroku dla każdego modelu

Który tracker jest dla mnie odpowiedni?

Znajdź właściwy tracker odpowiadający Twoim potrzebom.

Często zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania

Skontaktuj się z nami
Nasz zespół wsparcia jest dostępny telefonicznie, przez wiadomość lub czat.
PIN serwisowy: Jeśli jesteś klientem, podaj swój PIN serwisowy podczas dzwonienia do pomocy technicznej. Znajdziesz go w aplikacji Finder Portal, w menu pod swoim imieniem i nazwiskiem.
Godziny otwarcia biura:

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 16:00 (CET)

FAQ
Masz pytania?
Mamy odpowiedzi.
Wszystko, co musisz wiedzieć o naszym procesie i sposobie osiągania wyników.
Czy mogę zobaczyć, gdzie aktualnie znajduje się mój tracker?

Zdecydowanie. Funkcja śledzenia na żywo pokazuje lokalizację Twojego trackera w czasie rzeczywistym na mapie. W zależności od urządzenia i ustawień, lokalizacja aktualizuje się co kilka sekund, dzięki czemu możesz śledzić ruchy na bieżąco.

Jakie rodzaje alertów mogę skonfigurować?

Bądź na bieżąco i miej wszystko pod kontrolą dzięki naszym „Inteligentnym Alarmom”. Możesz otrzymywać natychmiastowe alerty za pośrednictwem powiadomień push lub e-maili, w zależności od Twoich potrzeb:

Geofence: Otrzymuj powiadomienia, gdy lokalizator znajdzie się w ustalonym obszarze lub go opuści.

Ruch/Wibracje: Otrzymasz natychmiastowe powiadomienie, jeśli Twoje urządzenie zostanie poruszone lub wstrząśnięte.

Prędkość: Ustaw limit i otrzymaj powiadomienie, jeśli zostanie przekroczony.

Bateria: Otrzymasz ostrzeżenie, zanim bateria będzie zbyt słaba.

Dodatkowe alerty są dostępne w zależności od modelu Twojego urządzenia. Dzięki nim zawsze będziesz dokładnie wiedzieć, co dzieje się w czasie rzeczywistym.

Jak działa Cyfrowy Dziennik Pokładowy?

Nasz Cyfrowy Dziennik Podróży ułatwia śledzenie podróży, automatycznie rejestrując każdą podróż. Rejestruje on najważniejsze dane – takie jak czas rozpoczęcia i zakończenia, czas trwania oraz średnią prędkość – a nawet oferuje automatyczną kategoryzację podróży.

Ta funkcja jest idealna dla:

Użytkowników Biznesowych: Łatwe dokumentowanie przebiegu na potrzeby podatkowe lub zwrotu kosztów.

Rodzin: Prowadź rzetelny rejestr nawyków podróżnych i często pokonywanych tras.

Czy mogę przeglądać poprzednie podróże?

Tak! W zależności od posiadanego planu subskrypcji, możesz przechowywać i przeglądać historię tras nawet przez 365 dni. Możesz odtworzyć dowolną podróż na mapie i dokładnie sprawdzić, gdzie znajdowało się urządzenie w danym momencie.